■■一、群众来访首先要在区信访局登记处进行预登记，登记事项为姓名、诉求摘要、约访领导、联系电话、身份证号码等。为方便广大群众，可电话预约登记，电话；8434689、8432202。
■■二、接访时间为上午9:00—12:00，下午13:00—16:00。16:00以后，区信访局对当天的接访事项进行整理、汇总后上报市信访局，并按照接访领导的批示意见及时交办、转办。
■■三、群众按登记预约的日期，于当日9:00前到大接访活动侯访室（设在办公区商业银行旁）等侯领取接访序号。工作人员根据预登记的序号，按接访进度发号。如发号时本人不在现场的视为自动放弃。
■■四、来访群众应尽量准备书面材料及相关附件，反映诉求时应注意控制情绪、把握时间，接访完毕立即离开。
■■五、因来访群众较多，预登记序号靠后及当天临时登记的群众，在接访结束时如未能与接访领导见面的，可将书面材料交工作人员转送接访领导签批交办；也可重新预约时间，但当日所排的序号不能顺延到次日。
■■六、在大接访活动中已经区领导接待过的重复访和已经信访三级终结的重复访，不再进行登记接访。如对处理意见不服，请按《信访条例》的规定申请复查复核 ……[全文]