​新时代 新征程 新伟业丨纪念馆社区：网格化管理 服务群众零距离

“叔叔，降温了，一定要注意添衣保暖。”近日，红花岗区老城街道纪念馆社区工作人员袁凤来到公园路唐家祠巷刘永志老人家中，与老人聊民生百态、生活趣事，详细了解老人近期的生活状况和身体情况，给老人讲解防疫注意事项，叮嘱老人做好个人防护，保护身体健康。

谈及袁凤的关心和陪伴，已是耄耋之年的刘永志满心欢喜，直言袁凤是他的另一个女儿。他告诉记者，因为女儿定居国外，他常年都是一个人，这几年袁凤如女儿一般时常陪伴在侧，对他嘘寒问暖，陪他看病拿药。还记得前段时间，他的身体不适，袁凤一大早带他来到遵义市第一人民医院，陪他挂号、检查，还考虑到他的身体状况，为他准备了易消化的餐食，忙完已是傍晚了。

“与群众心贴心、尽心服务群众是我们义不容辞的责任。”袁凤作为纪念馆社区的一名网格长，常常奔走在社区的街巷楼道里，走进群众家中，收集居民群众反映的急、难、愁、盼问题。无论是邻里间的琐事纠纷，还是困扰居民的大事小事，她都会尽量想办法解决。她说：“网格工作虽繁杂、琐碎、平凡，但每一份付出都会真正地帮助到居民，看到居民群众脸上笑容，我就觉得很有意义、很有价值。”

近年来，纪念馆社区结合辖区实际情况，按照“一切工作到支部、管理服务进网格”的设置思路，坚持“地域相邻、人员相熟、文化相近、构成相似”的设置原则，科学划分5个网格，设置网格长，定期开展入户走访，不断完善居民基础信息，建立网格化管理信息台账，实现“一格一档”，真正做到网格服务管理对象底数清、情况明、全覆盖。并将安全生产、社会事务等工作统一到网格化服务管理中，不断推进基层服务精细化管理。

小网格、大担当。党的二十大报告指出，要完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台。“我们会不断创新基层网格服务管理机制，推动网格化建设和服务纵到底、横到边、全覆盖，将服务居民、为群众解难化忧作为社区治理的重点，以实际行动为民办实事办好事，提高居民群众的幸福感和获得感。”纪念馆社区党总支书记张仙说。